题量Xb当天大出现问圣诞节
主机肯定是圣诞在被划伤以后放入盒子中的 。许多Xbox One都遇到了一个问题 ，节当结果会如何呢?出现
根据一名用户的说法 ，
当他告知微软代表盒子在送达的问题时候是毫发无损 ，但是圣诞其实邮寄过来的主机可能是使用过的或者修复过的 。客户服务代表告知他有10%的节当Xbox One都因为光驱问题而退货 。
在回到Bestbuy退货的出现时候，
一些玩家都反应他们的问题Xbox One因为一个光驱问题而停止工作。不管是圣诞游戏还是DVD还是蓝光碟 ，但是节当记得拿好收据 。他决定再也不够买Xbox 。出现并且提供一个付过款的问题盒子 ，修理过程中可能会使用新的圣诞或者修复过的零件 ，但是节当那新主机可能是使用过的或者被修复的 。有很多可以同我们联系的出现方式，DVD还是蓝光碟 。
微软迅速的送来一台主机 ，损害不是运送的原因的时候 ，回家开机的时候 ，包括 ：
-通过电话联系微软的客户服务
-Xbox.Com和论坛
-Xboxsupport推特
-可以用语音指令Xbox Help来获得帮助
很多商店 ，
在产品的保单上就指出微软可以使用使用过或者修复过的主机 。比如Best buy都允许玩家退换Xbox One ，微软客服虽然会给你换个“新主机” ，
那么如果你联系微软 ，就在光驱正上方 。但是 ，不管是游戏 ，
在圣诞节当天早上 ，随后联系了微软 。保单上字样如下 ：“除非被法律禁止 ，而不是一台使用过的或者修复过的主机 。
如果这个情况属实 ，那么肯定有很多在圣诞节哭泣的小孩 。他们会送出一个新主机 ，这台主机的正面有很大的一个划痕 。他在Bestbuy购买了主机 。请放心，都没有任何反应 。
他联系了微软 。”
有一个朋友最近有过相同的经历 。这个方法可能会得到一台新主机 ，微软的发言人表示 ：
这个问题只影响一小部分的Xbox One用户 。
划痕非常明显和丑陋 。下面一起来看看新闻详细内容吧 。
你可以在图片中看到 ，
出现问题的主机不能读取任何碟片，
我的朋友非常厌恶微软糟糕的客户服务 ，
这听起来很不错 ，很明显划痕不是运送的问题 。让玩家可以把出问题的主机邮寄回去 。她表示公司政策上不会替换表面问题的主机 。大约有3英尺长，我们会照顾好我们的客户 。
任何遇到问题的Xbox One用户应该同我们联系 。她表示这是托运公司的问题。主机送达时候的箱子毫无损伤 ，同他交谈的微软代表态度很好 。
在问及光驱问题的时候 ，主机不能读取任何的碟片，后来联系的主管也表示了相同的态度 。
