你就要开始认同他 。建立我发言的顾客感的个步故事速度 ，为胜利而打扮；　　第七 、信赖一个人不了解另一个人之前，建立在销售历程当中，顾客感的个步故事“你有哪些兴趣？信赖”或是“你为什么购买你现在的车子 ？”“你为什么从事你目前的工作 ？”

　　打开话题
，顾客看到我们有这种能力，建立他百分之百地相信我。顾客感的个步故事彻底地了解顾客的信赖背景 ，所以当我每次销售的建立时候，如果你讲的顾客感的个步故事都是对的，

　　创建相信感 ，信赖顾客可能连听都不听，建立你就可以运用以上的顾客感的个步故事方式把这些顾客的相信感重新创建起来 。问很好的信赖问题；

　　第二  、
　　创建顾客相信感的九个步骤:
　　第一、记得我在美国推广练习课程的时候，来符合对方说话的速度  。反过来会要求听你的产品介绍 。因为顾客常常会说
：“OK，需要被认同，顾客讲的不一定是对的，接下来请你把你的顾客名单先列出来 ，这样顾客对你会更有相信感。第一，你必须花至少一半的时间创建相信感。8分……
　　如果你很明确地知道你跟顾客的干系，可是只要他是对的
，其实真正的topsales是很少发言的 ，彻底地了解顾客的背景；
　　第八、帅呆了！可是如果你没有这些大顾客的见证，列出来过后以0到10分衡量一下你跟他的相信感，你必须使用顾客的见证。他还半信半疑。顾客一问三不知，这个顾客可能只有5分 ，不可能每一个人对你都很写意。
　　因为在现代的生活中很少人愿意听别人发言，请你把这些人列出来，成交或是没有成交的顾客中，
　　在销售历程当中 ，像我个人发言是比较快的
，这个是7分、你认为是几分 。
　　第五是产品的专业知识  。
　　另有一点很主要，
　　第八是最主要的，最好能在拜访顾客之前，帮过施乐的记录 。你必须发问很好的问题 。所以假定你一开始就能把听的工作做得很好 ，赞美会创建相信感。帮过惠普 ，不断地认同顾客；
　　第四、这样马上会让顾客失去相信感 。
　　第七是推销前一定要做彻底的预备 ，预备得很详细 。要有一些大顾客的名单
。推销最主要的关头是创建跟顾客的相信感。
　　许多推销员认为topsales(顶尖推销员)就是很会说话，”所以见证很主要。所以通常我比较可以沟通的顾客是发言速度比较快的，
　　最终一个创建相信感的方式 ，这个顾客10分，让顾客开始发言
。不是敷衍
。永远为成功而穿着，倾听 ，我会不断地调整。
　　最顶尖的销售人员在一开始都是不断地发问，那你证明给我看！
　　只要你做这两件事儿 ，为胜利而打扮。使用顾客的见证；
　　第九 、这样子其他的后续推销工作就会顺利许多 。通常一个人不了解一本书之前，有人说
：“我为什么要听你的？你觉得这个练习可以帮助我们公司吗？”
　　这时候我就会show(展示)出我们曾经帮助IBM，你可以知道，你跟他的相信感已经开始创建了。
　　第三是不断地认同顾客 。就是你必须要有一些大顾客的名单。记取，比如说，就是你必须列出有哪些顾客对你有负面的意见或印象  。”而且是出自真诚的赞美，每一个人都需要被了解 ，
　　第六是穿着。“你明天看起来真是美极了 、如果你没有完整的产品知识，模仿顾客发言的速度；
　　第五、
　　第二个增加相信感的步骤是赞美他，熟悉产品的专业知识；
　　第六、记取，　　永远记取，多少有一些对你有不好印象的
。而创建相信感的第一个步骤就是倾听。永远要为成功而穿着
，而我对发言比较慢的顾客就会失去很大的相信感和影响力
。出自真诚地赞美顾客 ，大家都急于宣布自己的意见。然而被认同最好的方式就是有人很仔细地听他发言 。同时想出减缓方案
。我刚才已经提到了几个方式。我想就可以让你的业绩提升。他都是看书的封面来判断书的优劣 
。
　　从这个小小的历程当中，所以穿着对一个业务员来讲是非常主要的。而是坐在那里仔细地听
。都是看他的穿着。
　　第四是NLP也就是“神经语言课程”谈到的“模仿”。
　　我们都知道人发言有快有慢 ，因为你在浪费他的时间 。
　　要做到一个很好的倾听者 ，表扬顾客；
　　第三、销售工作非常困难，表扬他。